Stadt Kempten (Allgäu) - Kempten (Allgäu)

N.

Nachdem ich mir gerade alle anderen Bewertungen durchgelesen habe, wundert es mich aufeinmal nicht mehr, was mir heute morgen passiert ist.

Ich habe bereits vorab schon probiert meine Beschwerde telefonisch weiterzugeben, aber selbst die nettesten Worte, helfen nicht, hier ernst genommen zu werden. Mehrere Tage hintereinander habe ich versucht jemanden telefonisch bei "Frau und Beruf Existenzgründung" zu erreichen. Öffnungszeiten laut Homepage: Montag bis Freitag 8:00-12:00 Uhr, Montag zusätzlich 14:30-17:30 Uhr und Mittwoch zusätzlich 12:00-13:00 Uhr. Jedesmal kam die Mailbox, auf die ich natürlich auch eine Nachricht hinterlassen habe. Es kam nichts, weshalb ich dann das Kontaktformular ausgefüllt habe. Netterweise hat man mich auch einen Tag später angerufen, wobei ich mir bei diesem Ton und Benehmen gewünscht hätte, lieber doch keinen Rückruf zu erhalten. Frau Mühlebach hat sich leider direkt angegriffen gefühlt, nachdem ich sagen wollte, dass ich in der Zwischenzeit anderweitig Unterstützung erhalten habe, weil ich leider hier keinen erreichen konnte und ich nicht länger warten konnte, weswegen sie mich unterbrochen hat, aggressiv und lauter geworden ist. Sie meinte dass nur eine Teilzeitstelle die Abteilung besetzt. Ich habe ihr sofort versucht zu erklären, dass dies ja überhaupt gar nicht böse gemeint war und ich das selbstverständlich verstehen kann, dass man dann länger auf eine Rückmeldung wartet. Außerdem meinte ich, dass man dann doch wenigstens die Öffnungszeiten anpassen könnte auf der Internetseite, dass wenn jemand anderes in der selben Situation sein sollte, wenigstens informiert darüber ist. Frau Mühlebach hat das gar nicht gepasst und gab mir die Info, dass Sie meine Verbesserungsvorschläge nicht brauchen würde und ich diese auf die Mailbox sprechen soll und hat dann, ohne dass ich überhaupt antworten konnte, einfach aufgelegt.

Schade, dass netter und respektvoller Umgang heutzutage keine Selbstverständlichkeit mehr ist.

H. B.

Trotz Parkgenehmigung knappe 80 Euro Bußgeld bekommen, da wir angeblich Fußgänger Zone reingefahren sind um an Standesamt zu kommen warum bekommt Mann dann überhaupt Parkgenehmigung?
Das finde ich ne Abzocke

F B

Herr Ringeler war sehr kompetent und ehrlich. Er war mir sehr hilfreich bei meinem Anliegen. Zudem auch sehr freundlich und hat sich Zeit genommen. 👍🏽👍🏽👍🏽 12/10

Антон Чан

unfreundlich und unprofessionell Mitarbeiterin im Zimmer 17c.

Ich habe mich an Ihr Amt gewandt, um Informationen über die Vorgehensweise zur Änderung meines Wohnortes zu erhalten. Die Mitarbeiterin im Zimmer 17c konnte mir jedoch keine korrekten Auskünfte geben und hat mich stattdessen in die Irre geführt.

Martha Schneider

Das schlimmste Silvester welches ich mit meinem Hund hier bezüglich Böllerei erleben durfte. Man kennt hier offensichtlich kein Ende. An Natur, Tiere und Umwelt, an kranke Menschen wird vermutlich nicht wirklich gedacht.
Vielleicht sollte auch diese Stadt über eine Änderung im Sinne der bereits genannt, aufgeführten Punkte nachdenken. Wir kommen jedenfalls vorerst hier nicht wieder her. Traurig ...

CREED Virtual Movie Enterprises Record

Prakscheine lesen wurde wohl in der Ausbildung nicht beigebracht. Wurden 4 Stunden Überschreitung aufgeschrieben obwohl dieser parkschein gar nicht von diesem Ort ist. Evt den absolut wichtigen Hochsicherheits strafzettel ''Beamten''ortsschulungen geben. Kann natürlich auch sein das es die Eifersucht war weil man einen Mercedes fährt ..hahaha und ums geld geht es mir nicht, aber schon witzig wie man seine einzige arbeit das ablesen eines Strafzettel nicht auf die Reihe bekommt

Der Allgäuer

Ich hatte in letzter Zeit mit vielen Ämtern der Stadt zu tun (Ordnungsamt, Verkehrsamt, Amt für Brand und Katastrophenschutz, Kfz-Zulassungsstelle) und leider gab es hier wenige Lichtblicke. Einzig bei der Kfz-Zulassung würde ich 4 Sterne vergeben, da hier alles - trotz Sonderfall - toll geklappt hat und sich der Mitarbeiter sehr viel Mühe gegeben hat. Die restlichen Ämter haben leider eines gemein, es fehlt von vorne bis hinten der Diensleistungsgedanke. Um es auf den Punkt zu bringen. Es gibt diese Ämter, um dem Bürger und der Stadt dienlich zu sein. Jeder Steuerzahler:in zahlt die Gehälter dieser Mitarbeiter:innen, des Stadtrats und des Bürgermeisters und es ist sehr fragwürdig, wenn man seine "Arbeitgeber" dann so behandelt. Leider fehlt es hier an der richtigen DNA im Großteil der Verwaltung. Wir brauchen keinen digitalen Zwilling der Stadt für irres Geld sondern ein Umdenken in der Verwaltung. Der Diensleistungsgedanke muss intern wie extern etabliert werden. Wer diesem Anspruch nicht gerecht werden will/kann, muss mit arbeitsrechtlichen Konsequenzen rechnen. Das historische Mindset des "Bürgers als Bittsteller" muss abgestellt werden. Wichtige Positionen müssen hier notfalls von extern besetzt werden, bevor das "haben wir immer so gemacht" weitergeht. Die wenigsten Mitarbeiter:innen würden es im eigenen Umfeld OK finden, wenn Emails mit einfachem Sachverhalt nach 2-3 Wochen nicht beantwortet sind oder statt einer internen Weiterleitung dem Schreibenden lieber nach 2 Wochen geschrieben wird, dass er sich woanders hinwenden muss. Die Liste könnte man endlos weiterführen.
Falls Sie das jemals lesen Hr. Kiechle. Sie sind oberster Dienstherr und ein derartiges Verfehlen in der Verwaltung ist schlussendlich Ihr Verfehlen. Bitte tun Sie etwas dagegen und stellen Sie das ab !!!!

Gabriel Sparrow

Unverschämte Öffnungszeiten und damit gehen freche Wartungszeiten Hand in Hand die Mitarbeiter selber aber bisher immer sehr nett und kompetent