F. B.
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Beim PSD in Floridsdorf weiß man Betroffene in guten Händen. Patienten mit psychischer Belastung gibt es immer mehr, was sich nicht unbedingt mit den branchenüblichen Personaleinsparungen trifft. In Anbetracht dessen ist der unermüdliche Einsatz des ganzen Teams umso erstaunlicher. Hier wird keiner, der Hilfe braucht, im Stich gelassen. Es ist aber auch kein Ort, an dem man einfach so hingehen kann und mal schnell einen Befund bekommt: man nimmt hier alles sehr ernst und genau. Das Haus bietet ein breites Angebot, also Ärzte, Sozialarbeiter, Tagesklinik, Psychotherapie und Ergotherapie. Falls die Kapazität einzelner Angebote ausgeschöpft ist, setzt man sich immer für Alternativen ein.
Bei den vielen und oft nicht einfachen Patienten und den oft noch komplizierteren Angehörigen, die gerne alles schon vorgestern erledigt haben wollen, ist die Geduld und Hilfsbereitschaft des Personales besonders zu schätzen.
Update vom Juni 2022: auch vier Jahre später möchte ich jedes Wort meiner damaligen Bewertung unterstreichen als noch immer gültig. Und unbedingt erwähnen, dass man sich gerade in der Pandemie besonders bemüht hat, den Kontakt zu Patientinnen und Patienten zu halten, auch wenn es es für einige nicht immer so einfach war.