Kraftfahrzeug-Zulassungsstelle des Landratsamtes Neuburg-Schrobenhausen - Neuburg an der Donau

Helena H.

Termin online in zwei Tagen, netter junger Mann am Schalter, sehr hilfsbereit. Auto angemeldet ohne Probleme. Insgesamt mit Schilderanfertigung ca. 30 min. Danke.

Jonas B.

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne vergeben. Termine werden immer in der Früh für die nächsten 2 Tage in 3 Wochen ausgegeben. Ist man zu spät gibt es keine Termine mehr. Wann das passiert kann leider keiner sagen. Es sieht so aus als ist es ein Ding der Unmöglichkeit einen Ersatz Führerschein zu bekommen. Wirklich bodenlos….

K R.

Habe heute Morgen ein Auto zugelassen und muß sagen der Service ( Schalter 1 ) war sehr gut . Eine sehr nette freundliche Dame hat sich sehr viel Mühe gegeben und alles einwandfrei erklärt. Alles ging sehr flott und war im Nu erledigt. DANKE !!!

Peter ?. J.

Bei telefonischem Kontakt nicht unbedingt unfreundlich. Bedauerlicherweise waren der Anruf und die 10 Minuten Wartezeit sinnlos aufgrund des Motto: Abwimmeln, keine Kompetente Beratung am Telefon erwünscht. Klare Aussage: bitte nicht stören, Online Termin in 1 bis 2 Wochen ausmachen. Danke. Pünktlichst Schluss . Habs nicht anders erwartet.

markus O.

Habe heute einen Termin vereinbart für meine Führerschein Verlängerung. Nächster freier Termin in 5Wochen!!!! Eine absolute Frechheit! Interessehalber im Nachbar Landkreis Ingolstadt und Eichstätt geschaut und da gibts bei beiden nen Termin in 2Tagen.... Aber als Dummer Bürger muss man sich das gefallen lassen.

N. W.

Sehr freundliche Mitarbeiter! Die Terminvereinbarung hat ohne Probleme online funktioniert und die Wartezeit, bis
ich an der Reihe war, betrug keine 5 Minuten, obwohl viel los war. Bin sehr zufrieden!

M. B.

Führerscheinstelle ND:
Terminvorlauf drei Wochen. Check-IN mit QR-Code hat nicht geklappt. Alternative mit Geburtsdatum zunächst ebenfalls erfolglos - Automat bringt keine Fehlermeldung wegen fehlender Punkte bei Geburtsdatum (andere Systeme setzen selbstständig um oder es wird hingewiesen). 12 Minuten vor gebuchtem Termin eingeloggt - erlaubt. Allerdings dann plus zehn Minuten nach eigentlichen Beginn warten müssen.

FS-Stelle liegt versteckt in dunklem Gang, man muss nach dem zentralen Anmeldebildschirm etwas laufen. Mitarbeiterin freundlich; eigentlicher Vorgang sehr unkompliziert, hatte aber alles ausgefüllt dabei. Warum ich den neuen FS nicht abholen, sondern 5,- EUR teurer per Post haben will? Wieder langer Terminvorlauf, außerdem brauche ich den Schein und muss jedes Mal Überstunden oder ganz frei nehmen.

Wie sollen die Mitarbeiter die Tauschpflicht schaffen?

Zulassungsstelle ND:
Termin eine Woche Vorlauf, ist in Ordnung. Mitarbeiter freundlich. QR-Code konnte wieder nicht gelesen werden. Bisherige Schilder mit vorhandener Nummer durften nicht für neues Fahrzeug verwendet werden. Autohaus hatte alles für diese Nummer hergerichtet, also neue teuere Schilder mit alter Nummer notwendig. Galt als Wunschkennzeichen = 10,20 EUR zusätzlich.
Als Krönung wurde eine falsche Plakette aufgeklebt, (TÜV wäre ein Jahr zu früh gewesen) hatte ich gerade noch bemerkt. Von den soeben neu gedruckten Schildern wurde von einem die falsche Plakette wieder runtergekratzt. Ich wollte nicht debattieren, habe mich aber geärgert.

Eine geschlagene Stunde trotz korrekter Papiere und Termin, ein schon "beschädigtes" Schild. Jetzt verstehe ich den Autohändler, der froh war, dass ich Ab- und Anmeldung selber gemacht habe.

Hubert D.

Elektronische Terminvereinbarung wirft in vier Tagen einen Termin aus. Vor Ort 10 min Wartezeit. SEPA-Mandat von Hand ausgefüllt damit jemand meine Klauen in die Kiste tippen kann. Die Bearbeitung zieht sich. Kassenautomat ist kaputt. Neuland Deutschland anno 2023. Aber die Sachbearbeiterin ist nett.