GWI Haustechnik - Oberleichtersbach

Christian S.

Wir haben 2024 mit Hanse Haus unser Eigenheim gebaut. Die Firma GWI wurde mit der Installation von Lüftung/Sanitär und der Wärmepumpe beauftragt. Die beiden Mitarbeiter während der Bauphase waren grundsätzlich kompetent und jederzeit freundlich. Über die Verlegeart kann man sich schon ein wenig streiten, Wasserleitungen in Kabelschutzrohren zu verlegen, nur weil man kein Armaflex mehr hat. Kalt und Warmwasser so dicht einander zu legen auch nicht ganz korrekt aber im Privatbereich noch verkraftbar, da ja permanent Durchfluss gewährleistet ist. Die Abstände der Flexschläuche für die Lüftung wurden auch nicht nach Herstellerabständen mit Lochband befestigt. Hätte man alles ein wenig cleverer machen können. Die Fußbodenheizung wurde von EQTherm selbst installiert! Alles in Allem hatten wir noch keine Leckage oder irgendwelche Fehlfunktionen bisher, also alles ok. Der Kundenservice allerdings erscheint mir nicht so sehr kompetent, wir hatten einen Termin für Nachbesserungen an der WP, Techniker kommt "Wo ist Material?" ... "nicht da ok tschüss". Hier sollte man sich besser abstimmen mit dem Kunden oder dem Handwerker selbst das Material mitgeben. Der Mitarbeiter hat dann noch die Filter getauscht obwohl ich ihm sagte ich hätte diese bereits gewechselt und nur den reset vergessen. Also ich die wieder eingebaut...
Ich hoffe die konstruktive Kritik wird angenommen und zukünftig verbessert.

@Update 12.02.25
Nachdem die netten Herren vom Service nun endlich nach einem guten halben Jahr da waren. Konnte die Sache mit der zu lauten Lüftung gelöst werden. Das mit der Tür und dem Umschaltventil wurde von SE selbst erledigt (auf Kosten von GWI). Ich bin nun zufrieden. Update auf 4 Sterne

Jochen R.

Wir hatten im Sommer einen Heizungsschaden mit Folgen für unseren Keller.
GWI war sofort zur Stelle und hat uns beraten, wie mit der Versicherung und dem Keller vorzugehen ist.
Desweiteren bekamen wir umgehend ein Angebot und den Support, die Heizung kpl. zu ersetzen /auszutauschen. Bleiben wir bei Gas, wechseln wir zur Wärmepumpe, was sind weitere Optionen, etc. Alles sehr professionell.
Nach Freigabe der Versicherung ging alles sehr flott.

Montagetermin vereinbart und los ging es.
2 sehr kompetente und nette Kollegen waren 2 Tage beschäftigt, die alte Heizung abzubauen und zu entsorgen, eine neue Heizung nach neuestem Stand zu verbauen, einige Verbesserungen der alten Leitungen vorzunehmen, zusätzliche Schutzmaßnahmen zu treffen.
Es wurde alles sehr ordentlich und top top verbaut!
Obwohl deutlich gemacht wurde, als zu Beginn vereinbart, wurde der Angebotspreis nur knapp angehoben.
Kurz nach der Montage und Erstinbetriebnahme, kam ein weiterer Kollege vorbei, um uns eine umfassende Einweisung zu geben, als auch Wartungsarbeiten hinzuweisen, wie wir selbst durchführen können.

Um auf Nummer sicher zu gehen, solch ein Drama nicht nochmal durchleben zu müssen, haben wir uns entschlossen mit der GWI einen Wartungsvertrag abzuschließen, damit jährlich nach der Anlage gesehen und professionell gewartet wird.

Wir sind durch und durch mit den Leistungen der Firma GWI zufrieden und können diese wärmstens weiter empfehlen.

ALLES TOP erledigt; weiter so, Kollegen der GWI!

Uli M.

seit Monaten warten wir, dass die offenen Mängel beseitigt werden. Im Gäste WC ist Zuluft anstatt Abluft angeschlossen. Die Lüftungsanlage teilweise außer Funktion. 5 Stellmotoren der Fußbodenheizung sind nicht passend zu den Thermostaten der Räume. Das haben wir durch einen ansässigen Heizungsbauer richten lassen. Auf Nachfrage wird man nur um Geduld gebeten. Die Geduld hat aber auch nach Monaten ein Ende.

Günter K.

Ich war von Anfang bis Einbau und Ende der Heizung vollstens zufrieden. Sehr gute Kommunikation mit der GWI Haustechnik.
Verstehe nicht die negativen Bewertungen. Danke an GWI Haustechnik, macht so weiter!

Liza B.

Der Techniker kam nicht zum Termin.
Am Abend 50 Minuten auf dem Grundstück gewartet. Telefonisch natürlich nicht erreichbar.

Update: Wasserleck würde ignoriert, obwohl gemeldet. Niemand hat sich von Anfang bis Ende darum gekümmert.

Leider kann ich den Kommentar unten nicht beantworten, aber falls GWI was zuordnen möchte, bitte gerne Aufträge in 78239 Worblingen durchgehen. Wasserleck war an Sie gemeldet! Es ist zu spät was zu beheben. Wahnsinnig frech.

Valeri S.

Der ganze Bauablauf ist wundervoll gelaufen. Nur zum Schluss die letzte Nacharbeit zieht sich solange. Das wir schon 4 Monate warten das unser Technikraum fertig wird.

Christina S.

Die Firma GWI Haustechnik war unser top Ansprechpartner, in Sachen effizienter Heizungsanlagenberatung. Wir waren sehr zufrieden mit der transparenten und aufschlussreichen Zusammenarbeit, insbesondere mit dem schnellen und reibungslosen Einbau. Bei Fragen, hatten wir immer einen fachkundigen und sehr freundlichen Mitarbeiter zur Stelle, den wir sogar noch nach den Öffnungszeiten kontaktieren konnten. Wir können die GWI Haustechnik nur weiterempfehlen! 👍🏼

V J.

Wir haben vor einigen Jahren die gesamte Heizungstechnik durch die Firma GWI einbauen lassen und es gab nie etwas zu beanstanden. Kürzlich hatten wir ein Problem, welches auf die fehlerhafte Wartung des Heizungsherstellers zurückzuführen war und dennoch hat uns GWI im Notfall geholfen und dies zu später Stunde - TOP Service!