Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker - Pforzheim

Adresse: Westliche Karl-Friedrich-Straße 29 - 31, 75172 Pforzheim, Deutschland.
Telefon: 7231140300.
Webseite: fielmann.de.
Spezialitäten: Augenoptikergeschäft, Kontaktlinsenanbieter, Hörgeräteakustiker, Sonnenbrillengeschäft.
Andere interessante Daten: Abholung im Geschäft, Lieferdienst, Rollstuhlgerechter Parkplatz, WLAN, WLAN, Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 631 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.4/5.

Ort von Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker

7231140300

Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker ist ein renommiertes Unternehmen, das sich auf Augenoptik und Hörakustik spezialisiert hat. Das Geschäft befindet sich in der Westlichen Karl-Friedrich-Straße 29 - 31, 75172 Pforzheim, Deutschland. Sie erreichen das Unternehmen telefonisch unter 7231140300.

Die Website des Unternehmens lautet fielmann.de und es bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter ein Augenoptikgeschäft, Kontaktlinsenanbieter, Hörgeräteakustiker und ein Sonnenbrillengeschäft. Das Unternehmen ist für seine hohe Qualität und seinen ausgezeichneten Service bekannt.

Das Unternehmen bietet verschiedene Annehmlichkeiten, wie Abholung im Geschäft, Lieferdienst, einen rollstuhlgerechten Parkplatz, WLAN und die Möglichkeit, mit Debitkarten, Kreditkarten und mobilen Zahlungen per NFC zu zahlen. Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker hat 631 Bewertungen auf Google My Business, was auf eine große Kundenzufriedenheit hinweist.

Die durchschnittliche Bewertung beträgt 4.4/5, was auf eine hohe Servicequalität und Zufriedenheit der Kunden hinweist. Das Unternehmen hat eine lange Geschichte und ist bekannt für seine Kompetenz und Erfahrung in der Branche. Wenn Sie auf der Suche nach einem zuverlässigen und erfahrenen Optiker oder Hörakustiker sind, ist Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker eine hervorragende Wahl.

Es wird empfohlen, auf der Website von Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker zu stöbern und sich über die verschiedenen Dienstleistungen und Produkte zu informieren, die das Unternehmen anbietet. Die Website ist benutzerfreundlich gestaltet und bietet eine Fülle von Informationen, die Ihnen helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Bewertungen von Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker

Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker - Pforzheim

Valentino Weltenbummler

5/5

Brille Fielmann verdient ein Riesen LOB?Das Team hat gegenüber dem Kunden eine TOP Freundliche und Professionelle Einstellung, ich könnte alle loben da ich 2-3 mal wegen Brille und seh Test dort war. Muss noch ausdrücklich die Frau Vidic loben, so Kunden Freundlich so professionell wie Sie mich beraten hat, ich kann nur sagen ✅✅✅? weiter so Fielmann Ihr seid wirklich ein klasse Team…

Jürgen Weber

1/5

Donnerstag, 9.30 Uhr. Nichts los im Verkaufsraum. 4 nette jedoch gelangweilte VerkäuferInnen erklären mir, dass man einenTermin benötigt. Früher hätte man noch gesagt:
Oh, ist gerade schlecht, setzen sie sich, es dauert.
Heute nix. Schade. Bin seit 25 Jahren bei Fielmann in PF. Nun wohl nicht mehr.

Alexej Djatschkow

2/5

Leider bin ich sehr enttäuscht von meiner Erfahrung in der Fielmann-Filiale in Pforzheim. Meine Brillenversicherung lief ohne mein Wissen ganze 10 Jahre weiter – bei einem monatlichen Beitrag von 10 Euro summiert sich das, und obwohl ich in dieser Zeit noch zwei weitere Brillen dort mit der gleichen Versicherung gekauft habe, wurde ich nie auf eine Kündigungsmöglichkeit hingewiesen.

Auch die Auswahl an Brillen lässt zu wünschen übrig. Das Sortiment wirkt eintönig und scheint sich kaum zu verändern.

Ein weiterer Punkt ist die Beratung: Ich hatte mich nach hochwertigeren Gläsern für meine spezifischen Bedürfnisse erkundigt, doch die Antwort war nur „nach Bauchgefühl“. Solch ein Ratschlag hilft wenig und gibt mir kein Gefühl von professioneller Unterstützung.

Positiv hervorzuheben ist jedoch die Organisation. Die Filiale läuft wie geschmiert.

Diana Graziadio

5/5

Meine Brille ist kurz vor dem Wochenende beim Putzen zerbrochen. Herr Michael Tobos hat meine Brillengläser ohne zu zögern, tadellos in kürzester Zeit in mein Ersatzbrillengestell perfekt eingesetzt. Man muss dazu sagen, dass meine Ersatzbrille dasselbe Gestell wie meine Erstbrille war. Sehr zu empfehlen! TOP Service!

Monika Hasse-Nikolic

1/5

War heute bei fielmann wegen meinem Hörgerät .Wollte das einer mal nachschaut weil es pfeift und rauscht dermassen laut dadadrinnen. Leider kein Glück gehabt. Man brauch dafür ein Termin. Sie wären heute ausgebucht. Zu dem Zeitpunkt war aber niemand da . Und ich hätte heute die Hilfe gebraucht und nicht irgendwann laut Termin. Die Dame war sehr unfreundlich und kurz angebunden. War nicht sehr Kundenfreundlich.

Cioffi Raffaele

1/5

„Ich bin leider sehr unzufrieden mit meiner Erfahrung bei der Firma Fielmann.
Mir wurde eine neue Brille verkauft, mit der Begründung, dass es drei Wochen dauern würde, bis meine eigentliche Brille eintreffen würde.
Zunächst empfand ich das als einen guten Service.

Beim Abholen der Ersatzbrille wurde jedoch der Betrag für meine eigentliche Brille bereits abgerechnet.
Nachdem ich gefragt habe, ob die andere Brille auch fertig ist, wurde mir ohne Entschädigung oder Entschuldigung einfach die Brille mit dazu übergeben.

Falls sich die Situation nicht ändert, werde ich in Erwägung ziehen, andere Optiker oder Brillenverkäufer aufzusuchen, da hier die Service-Leistung schwer nachgelassen hat.“

Samet K.

1/5

Ich habe bei dieser Filiale Kontaktlinsen bestellt. Zuerst gab es eine Erstkontrolle mit einem Sehtest und Anpassung der Kontaktlinsen.
Zunächst war ich sehr zufrieden.
Nun kamen meine Kontaktlinsen an, an beiden Augen passten diese nicht, ich sah noch verschwommener. Auch grundsätzlich kein Problem. Bei der Nachkontrolle, nach ca. 4 Wochen terminvergabe, wurde das Problem teilweise behoben. Die jetzigen Kontaktlinsen sind besser, eine Anpassung am linken Auge müsste jedoch wieder erfolgen, wozu ich wieder nen Termin, ebenfalls nach ca. 4 Wochen erhalten habe.
Ebenfalls kein Problem. Nun, ein Tag vor meinem Termin erhielt ich einen Anruf, wobei mein Termin abgesagt wurde. Der Grund: Angestellte krank. Ich solle einen neuen Termin online vereinbaren. Online wäre der nächste Termin erst nach über einem Monat möglich, am 02.09.2024.

Ich rief sodann die Filiale in Pforzheim
Direkt an. Hier gab mir eine Dame am Telefon ,Frau W., an, dass ein früherer Termin aufgarkeinen Fall möglich wäre. Hier ist anzumerken, dass ich die angepassten Kontaktlinsen zeitnah brauche, und bereits eigentlich einen Termin hatte, welcher abgesagt wurde.
Trotz dessen wollte man mir keinen früheren Termin geben.

Ich finde es einfach nur traurig, dass man mir in diesem Fall nicht entgegen kommen konnte, schließlich habe ich für die erstkontrolle inkl. Probelinsen 50 Euro bezahlt. Ich glaube, man hätte einen Termin (Behandlungsdauer ca. 30 Minuten) noch irgendwie zeitnah organisieren können…

Aufgrund dessen habe ich einen Termin bei einem anderen Optiker vereinbart, wo ein Termin viel früher möglich war.

Ich hoffe diese Rezension wird berücksichtigt.

Mert

5/5

Ich habe ein Termin vereinbart, wurde freundlich empfangen und hatte eine schöne Beratung. Vielen Dank Herr Sheta für die tolle Beratung (: