Bayernwerk Netz GmbH Kundencenter Regen - Regen

I B.

Ein Kurzschluss aufgrund von Bauarbeiten hat bei mir erhebliche Schäden an
Geräten und der Heizung verursacht. Ein Mitarbeiter war wg des Stromausfall vor Ort, hat sich aber weder direkt noch Tage danach bei mir gemeldet. Auch 3 Anrufe und ein Email hat man bisher einfach ignoriert, obwohl der Baufirma die Schuld vom Bayernwerk eingeräumt wurde,da das Kabel nicht richtig verlegt war. Mindertiefe, Kreuz und Quer.

Walter F.

Ich hatte nach einen Zählerwechsel Probleme da anscheinend wie auch immer die Daten des Zählerwechsels durch die beauftragte Firma Enseco nicht richtig sowohl an den Stromanbieter wie auch den Netzbetreiber weiter gegeben wurde.
Nachdem ich die positiven Bewertungen des Kundencenter Regen gelesen habe wurde ich hier direkt mit meinem Problem vorstellig.
Hier traf ich auf fachkundige und engagierte Mitarbeiter die sich meines Problems annahmen und sich darum kümmerten und auch gelöst haben. In meinen Fall möchte ich mich nochmals bei den beiden Mitarbeitern Florian Bauer und Florian Hackl bedanken.
Vielen Dank an das Kundencenter Regen des bayernwerk für die Unterstützung

Siegii W.

Herr Florian Bauer ist sehr kompetent. Unser Anliegen wurde sofort und schnell bearbeitet und umgesetzt.
Dieser Mann hat eine Gehaltserhöhung verdient.

Christian W.

Hallo nach Regen.
Bester Netzcenter der bayernwerk AG. Immer freundlich, höflich und hilfsbereit egal wie stressig es ist.
Großes Lob an alle!!!!!

LG Joe
Elektro Wühr GmbH

Ute P.

Gut zum Parken, kein warten sofortiges Angehen eines Problems, sehr freundlich, hilfsbereit, fachkompetent immer wieder gerne.

Natascha S.

Herr Bauer war ein sehr netter,der sich um unsere Anliegen angenommen hat.

Simon K.

Sehr kompetente Mitarbeiter klären alle Fragen schnell und freundlich!

Ilona S.