Autohaus Schürmann GmbH I VW Vertragshändler - Herten

A. F.

Das Autohaus Schürmann kann ich nur weiter empfehlen. Mein Autokauf war von A bis Z hervorragend. Freundlichkeit und Service werden dort groß geschrieben. Vielen Dank dafür

Ralf L.

Aus unserer Sicht, eines der Besten Autohäuser. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe alles Note 1. Beim ersten Anruf, mit der Bitte eine Probefahrt am Wochenende machen zu wollen, wurden wir an den Verkäufer weitergeleitet, der an dem Wochenende Dienst hat. Alles lief absolut problemlos, bei der Ankunft war schon alles vorbereitet der Tank war voll und der Verkäufer sehr nett und freundlich. Da wir keine unmittelbare zusagen treffen wollten, sondern etwas Bedenkzeit brauchten, wurde uns das Fahrzeug für 3-Tage reserviert.
Nach unserer Entscheidung, das Fahrzeug zu übernehmen wurde uns der Vertrag via E-Mail zugesandt und die Papiere auf den Weg gebracht, wie bereits geschrieben alles super easy.
Bei der Abholung stand das Fahrzeug picobello aufgearbeitet bereit, es wurde sich genug Zeit für die Einweisung genommen und noch das Handy mit dem Fahrzeug verbunden.
Top Autohaus nur zu empfehlen.

Thomas S.

Ich kann dieses Autohaus mit bestem Gewissen empfehlen. Ich habe bei meiner Autosuche diverse Autohäuser in der Region aufgesucht, war aber leider bei keinem wirklich zufrieden mit dem Service und der Beratung. Ohne Erwartungen bin ich dann spontan bei Schürrmann vorbei gefahren und war völlig positiv überrascht. Herr Foth hat sich meinem Anliegen direkt angenommen und mir eine wirklich gute und auf Augenhöhe stattfindende Beratung geboten. Auch wenn ich eigentlich keinen VW wollte, hat mich seine Beratung vollkommen überzeugt. Absprachen wurden eingehalten und die Abwicklung lief schnell und reibungslos. Daher kann ich sowohl das Autohaus als auch Hr. Foth wärmstens empfehlen. Das Autohaus kann stolz darauf sein einen so engagierten Mitarbeiter zu haben.

Dominik S.

Dieses Autohaus ist einfach spitze. Obwohl ich meinen Wagen dort nicht gekauft habe, werde ich dort sehr gut und zuvorkommend behandelt. Der Service ist mega gut, so wünscht mach sich das wenn man mal richtige Probleme hat mit seinem Auto hat. Die Kommunikation mit dem Kunden beschreibe ich als super gut. Bitte bleibt so wie ihr seit, Terminabsprachen, Leihwagen, Termintreue und Erklärung was mit dem Auto ist und wie es weitergeht, das alles verdient 5 Sterne. Danke für euren Support.

Simp

Wir haben dort schon mehrere Wagen geleast, und können das Autohaus Schürmann nur empfehlen. Auch wenn es mal Probleme mit den Pkw gab, wurden diese schnell und unkompliziert behoben. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und kümmern sich um die Kunden. Vielen Dank dafür.

Samet B.

Leider kann ich meine Erfahrung mit dem Autohaus Schürmann GmbH nicht positiv bewerten. Der Kundenservice ließ stark zu wünschen übrig. Die Kommunikation war unzuverlässig, und auf Rückfragen wurde entweder nur schleppend oder gar nicht reagiert.

Zudem waren die angebotenen Leistungen weder transparent noch zufriedenstellend. Vereinbarte Termine wurden nicht eingehalten, was mich zusätzlich Zeit und Nerven gekostet hat. Als Vertragswerkstatt eines renommierten Herstellers wie VW hätte ich mir wesentlich mehr Professionalität und Kundenorientierung erwartet.

Ich kann dieses Autohaus leider nicht weiterempfehlen und werde mich zukünftig nach Alternativen umsehen.

Sebastian

Rundum perfekt ! Wir haben unseren T6.1 Multivan am 12.11. erstmalig bei Schürmann zur Inspektion abgegeben. Beginnend beim zuvorkommenden und super netten Telefonservice, über die perfekte Dialogannahme (Herr Wels, ein top Typ !) bis hin zur glasklaren Rechnungserklärung ein beispielloses Gesamtpaket. Damit hat Schürmann einen neuen Stammkunden gewonnen. Weiter so und nochmals vielen Dank !

Ralf

Wir haben in diesem Autohaus einen Gebrauchtwagen gekauft und wurden absolut professionell, freundlich und zuverlässig bedient. So macht es Spaß Geschäfte zu machen, immer wieder gerne