Audi - Gottfried Schultz Automobilhandels SE - Velbert

Bianka Aust

Vielen Dank für die mehr als gute Beratung (uns ist jemand ins Auto gefahren mit hohem Schaden). Vom Unfalltag bis zum Ende der Reparatur unseres Autos war Herr Celik immer für Fragen und Antworten da. Eine bessere Beratung geht nicht. Die Werkstatt hat eine super Arbeit geleistet, von dem Unfall ist nichts mehr zu sehen. Vielen Dank.

Alina

Ich bin rundum zufrieden mit dem Service bei Gottfried Schulz Velbert! Die Beratung war kompetent und freundlich, und die Auswahl an Produkten ist großartig. Der gesamte Kaufprozess verlief schnell und problemlos. Sehr empfehlenswert – hier fühlt man sich gut aufgehoben!

Marvin Wiemer

Super Service und eine tolle Betreuung!

Ein großes Dankeschön an Frau Kubik und das ganze Team! Vom ersten Gespräch bis zur Abholung meines Autos lief alles ganz unkompliziert und entspannt. Frau Kubik war super freundlich, hat sich viel Zeit für mich genommen. Auch die Terminplanung war total stressfrei, und am Tag der Abholung war alles perfekt vorbereitet. Ich kann das Autohaus und besonders Frau Kubik nur empfehlen – hier fühlt man sich wirklich gut aufgehoben.

Bernd Trinks

In entspannter und ruhiger Atmosphäre fand die Beratung zu unserem Auto statt. Herr Öztürk ging auf unsere Fragen und Wünsche gerne ein.Die Auswahl konnte durch die Bilder auch gleich virtuell bestätigt werden. Bei der Auslieferung gab es eine guenaue Einweisung, und somit stand einer guten ersten Fahrt nichts im Wege. Gute Beratug, gute Abwicklung.

Sanela Mekic

Liebes Autohaus Audi-Team,

ich möchte meine aufrichtige Zufriedenheit und Dankbarkeit für die kürzlich erhaltene Inspektion und den Leihwagen zum Ausdruck bringen.

Die Inspektion wurde professionell und sorgfältig durchgeführt, und ich schätze die Freundlichkeit und Kompetenz Ihres Personals. Die Serviceleistungen haben meine Erwartungen übertroffen.

Der Leihwagen war in einem makellosen Zustand und hat meine Mobilität während der Reparaturarbeiten problemlos ermöglicht.

Ihre Liebe zum Detail und Ihre hervorragende Kundenbetreuung haben mich sehr beeindruckt.
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Arbeit.🫶

Viele liebe Grüße
Sanela

Herr A.

Das war eine sehr angenehme Erfahrung: vom freundlichen Erstkontakt und die gemeinsame Begutachtung durch Herrn Simmonds bis hin zur zügigen, unkomlizierten Annahme und angenehmen Begleitung durch Herrn Celik. Die Reparatur wurde schnell ausgeführt, der Preis war transparent und in der Höhe absolut fair. Das Ergebnis der Reparatur: einwandfrei. Gute Arbeit!

M & M

Gratulation,

ich bin selber über 30 Jahre im Automobilgeschäft tätig und war gestern als Unterstützung/Fachmann mit meinem Sohn einen Gebrauchtwagen kaufen.
Natürlich schau ich auf viele Punkte anders als es ein Laie macht.
Aber ich muss sagen Herr Dombrowski hat uns sehr gut beraten, sich viel Zeit genommen und alles genau erklärt. So einen Verkaufsberater empfehle ich sehr gern weiter

Marc weustenfeld

Ich habe mein Fahrzeug zum Audi-Händler Gottfried Schultz gebracht. Nach der Ansicht wollte mir Herr Langenbach erzählen, dass der Wagen einen Kühlmittelverlust aufweist, da im Behälter etwas Flüssigkeit fehlen würde. Schade nur, dass der Kühlmittelstand nicht wie vorgeschrieben bei einem kalten Motor kontrolliert wurde, sondern bei einem heißen Motor. Dies wirkte sofort suspekt. Am Mittag wurde ich gegen 11 Uhr angerufen, dass der Wagen die HU nicht bestanden hätte, da der TÜV Prüfer die Einpresstiefe der Felgen nicht lesen könne. Auf meine Frage, ob es nicht möglich wäre, ein Rad zu demontieren, um die Einpresstiefe im Rad abzulesen (ET ist immer im Rad eingeschlagen), wurde mir vom Herr Langenbach gesagt, der TÜV Prüfer sei nicht mehr im Hause und für die der Felge zugehörigen KBA-Nummern gebe es drei Felgen (verschiedene ET), die alle nicht mit meiner Radreifenkombination zulässig wären. Das war von Herrn Langenbach leider dreist gelogen, da mindestens zwei Felgen ET45-ET42 mit meiner Radreifenkombination auf dem Fahrzeug zugelassen sind. Die zweite Lüge von Herrn Langenbach war, dass der TÜV Prüfer nicht mehr im Haus sei, denn als ich mein Fahrzeug um 16:00 Uhr wieder abholte, sah ich den TÜV Prüfer im Autohaus herumlaufen. Ich finde es sehr schade, was bei diesem Autohaus für eine Leistung an den Tag gelegt wird, da ich bei einer Inspektion + TÜV in Höhe von 1300 € wenigstens erwarte, dass ein Problem wie das demontieren einer Felge, um herauszufinden, ob diese zugelassen sind, oder nicht nun mehr einen zu großen Mehraufwand dargestellt hätte. Als ich zuhause nach der ET gesucht habe, fand ich diese bei jeder Felge 3 cm von der KBA-Nummer entfernt. Zudem war dies ohne etwas zu demontieren oder sonstige Arbeiten möglich. Von einer Fachwerkstatt hätte ich so etwas nicht erwartet. Das Personal sollte in dieser Werkstatt definitiv besser geschult werden.