Abel+Ruf GmbH - Donauwörth

Maximilian P.

Wir sind seit über zehn Jahren Firmenkunde bei Abel und Ruf. Die Abwicklung beim Fahrzeugerwerb / Leasing, oder wenn es auch mal sein muss einer Fahrzeugwandlung, funktioniert ohne Probleme. Unser Ansprechpartner Marius Huber reagiert schnell und kümmert sich sehr zuverlässig um Anliegen und Kundenwünsche. Der Service rund um die Werkstatt ist äußerst lobenswert. Fahrzeuge werden abgeholt und gebracht. Beanstandungen so lange bearbeitet bis der Kunde zufrieden ist. Auch wenn mal ein Fahrzeug nicht fahren möchte, bzw. technische Probleme auftreten wird einem sofort geholfen. Egal ob Panne / Unfall oder sonstige Probleme. Bislang lief jeder Vorgang unkompliziert und schnell ab. Auch ein notwendiger Ersatzwagen war immer sofort verfügbar. Das habe ich so noch bei keiner anderen Automarke bzw. Autohaus erlebt. Für diese sehr gute Betreuung ein herzliches Dankeschön.

Tobias K.

Während der MIB-Rallye hatten wir das Vergnügen, mit diesem fantastischen Team in Kontakt zu treten. Nach einem aufregenden Tag auf der Route, die auch Stopps bei zwei verschiedenen Standorten von Abel+Ruf beinhaltete, hatten wir leider eine Reifenpanne. Doch zum Glück war das Autohaus Abel+Ruf zur Stelle!

Ein Mitarbeiter kam sofort mit einem Wagenheber und half uns schnell und kompetent, obwohl es bereits Samstagnachmittag war. Dank ihm konnten wir schnell wieder auf die Straße. Es ist leider nicht selbstverständlich einen so schnellen und hervorragenden Kundenservice zu erleben – hier wird wirklich Wert auf die Zufriedenheit der Kunden gelegt.

Die Atmosphäre im Autohaus ist freundlich und einladend, und man merkt sofort, dass die Mitarbeiter ihr Handwerk verstehen und leidenschaftlich bei der Sache sind. Ich kann das Autohaus Abel+Ruf nur wärmstens empfehlen! Wenn Sie auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für alle Automobilbedürfnisse sind, sind Sie hier genau richtig. Vielen Dank für die großartige Unterstützung – Ihr habt unseren Tag gerettet!

Philipp O.

Heute habe ich zum zweiten Mal ein Auto bei Abel+Ruf gekauft und gleichzeitig mein bisheriges Fahrzeug verkauft.
Für die Abwicklung nehme ich gerne 500 Kilometer Fahrt nach Bayern in Kauf, da bereits mein erster Kauf und Verkauf vollkommen reibungslos verliefen.
Mein besonderer Dank gilt Herrn Rein, der mich in beiden Fällen über Monate hinweg begleitet hat. Mit seiner zuverlässigen Unterstützung und großem Engagement hat er nicht nur das perfekte Auto für mich gefunden, sondern auch die gesamte Abwicklung hervorragend organisiert.
Auch für mein nächstes Auto komme ich garantiert wieder hierher!

Frank T.

Wir haben unsere C-Klasse dort gekauft und waren von der Besichtigung bis zum Kauf einfach begeistert.
Besonders hervorheben möchte ich Herrn Linker, ein Mann seines Faches und super sympathisch.
Wir kommen jederzeit wieder und frohe Weihnachten 🎄.

Pflegedienst L.

Mercedes ist halt Mercedes. Die Name Spricht für sich selbst. Aber dort gibt’s ein Verkäufer. Herr Marius Huber ist absolut top professioneller Verkäufer. Kennt sich allseitig aus. Und macht das, was er verspricht. Einfach den Herr Huber jederzeit weiter zu empfehlen.

Ratko M.

Autokauf beim Verkäufer Robert Linker - Service, Umgang und Freundlichkeit, die man heute selten sieht. So stell ich mir das vor, auch nach Kaufabwicklung ein präsenter und greifbarer Ansprechpartner, vielen Dank und gerne wieder bei Ihm!

Ryan J.

Ich bin sehr enttäuscht von dem Service. Es ist das zweite Fahrzeug, das ich bei Ihnen kaufe (zwei Mercedes A250), und die beiden Erfahrungen waren beklagenswert.

• Vernachlässigte Sicherheit: Keines der beiden Fahrzeuge war mit einem Notfall-Kit für die Reifen ausgestattet, ein wesentliches und obligatorisches Element. Als ich fragte, ob es möglich sei, einen zu bekommen, wurde mir gesagt, dass dies nicht obligatorisch sei. Unzulässig für Fahrzeuge dieses Zustands.

• Schlampige Wartung: Trotz Ihres Engagements, gewartete Fahrzeuge zu liefern, habe ich schwerwiegende Mängel festgestellt: kein Tropfen Scheibenwaschanlage, ein unzureichender Motorölstand, der von den ersten Kilometern an gemeldet wurde, und Scheibenwischer in einem erbärmlichen Zustand.

• Nicht vorhandener Kundenservice: Bei jedem gemeldeten Problem antworteten mir die Verkäufer einfach, dass sie nichts tun könnten.

Für einen Kauf dieser Größenordnung habe ich einen tadellosen Service erwartet. Leider ist dies nicht der Fall, und ich werde Ihre Konzession niemals empfehlen.

Volker B.

GLC im Internet entdeckt, Kontakt mit Abel+Ruf aufgenommen und gleich einen Termin für eine Probefahrt vereinbart.
Im modernen Autohaus in Donauwörth wurden wir sehr herzlich von unserem Verkäufer Herr Rein empfangen. In angenehmer Atmosphäre wurde alles für die Probefahrt vorbereitet.

Im anschließenden Gespräch hat Herr Rein alle unsere Fragen sehr kompetent beantwortet.
Sein Fachwissen, seine kundenorientierte, freundliche Beratung hat uns überzeugt, im richtigen Autohaus zu sein.
Der Kaufvertrag wurde abgeschlossen und ein Abholtermin vereinbart.
Das Autohaus Abel&Ruf können wir uneingeschränkt weiter empfehlen!
Ganz besonders möchten wir uns bei Herrn Rudolf Rein bedanken, der uns von ersten Beratung
bis zur Fahrzeugabholung und darüber hinaus sehr engagiert und professionell begleitet hat.